Консультация — это разовая работа с конкретным вопросом. Она отличается от налогового планирования тем, что планирование перестраивает модель на будущее, а консультация отвечает на вопрос, который стоит перед вами сейчас: как провести эту операцию, как отразить этот документ, что делать с этим письмом.

Мы не отвечаем «обратитесь к бухгалтеру». Ответ даётся предметно, со ссылкой на норму и с объяснением, что будет, если сделать иначе.

С чем к нам приходят чаще всего

• как отразить нетипичную операцию: бартер, взаимозачёт, безвозмездная передача, списание;
• что делать с полученным запросом или письмом от налоговой и в какой срок отвечать;
• как правильно оформить отношения с исполнителем: работник, ФЛП или договор ГПХ;
• какие налоговые последствия имеет конкретный договор до того, как он подписан;
• нужно ли регистрироваться плательщиком НДС и что изменится после этого;
• как исправить ошибку в поданной отчётности и будет ли за это штраф;
• что делать с операциями с нерезидентом и валютными расчётами.

Как проходит консультация

Сначала короткий разговор, чтобы понять фактуру: без неё любой ответ будет общим. Дальше мы смотрим документы, если они есть, и даём ответ — устно на встрече или письменно, если вопрос такой, что ответ потом понадобится показать.

Письменный ответ содержит не только вывод, но и обоснование: на что опирались и где граница, за которой вывод изменится.

Когда лучше не откладывать

До подписания договора, а не после. До проведения операции, а не в момент составления отчётности. Сразу после получения запроса из налоговой — у ответов есть сроки, и пропущенный срок сам по себе становится проблемой. И перед любым изменением в структуре бизнеса.

От чего зависит стоимость

Простой вопрос в пределах одной нормы и вопрос, требующий изучения договоров и первичных документов, — это разная работа. На объём влияют глубина вопроса, необходимость письменного заключения и то, нужно ли потом сопровождать решение документально.

Для клиентов на ежемесячном обслуживании консультации входят в объём по договору.

Частые вопросы

Вы даёте письменное заключение?

Да, если оно нужно. Письменная форма имеет смысл, когда ответ надо показать партнёру, банку или собственному бухгалтеру, либо когда вопрос спорный и важно зафиксировать обоснование.

Можно ли проконсультироваться, если учёт ведём не мы?

Да. Мы работаем с вашей фактурой и не требуем передавать нам учёт. Если для ответа нужны документы — скажем, какие именно.

Сколько ждать ответа?

На обращение мы отвечаем в тот же день. Срок самого ответа зависит от вопроса: часть закрываем сразу в разговоре, для остального нужно время на документы.

А если после консультации понадобится что-то сделать?

Мы можем этим и заняться: исправить отчётность, подготовить ответ налоговой, переоформить договор. Объём такой работы озвучиваем отдельно до начала.